在過去的三篇專欄中，REZERO醫美診所逐步向大家介紹了自己。我們從「可以對您說不需要做」的診所哲學出發，歷經了接受老化速度並與之共處的「慢老（Slow-aging）」觀點，再到不以施作、而是以診斷為起點的診療方式。

然而，儘管哲學、觀點與方式可以記錄在紙面上，每天在診間裡將其付諸實行的，終究是「人」。「不需要做」這句話，並非系統自動給出的答案，而是充分觀察眼前的每一個人後，才能做出的判斷。因此，這個系列的最後，我們想以做出這些判斷的人們的故事作為結尾。

「每個人原本就已經很美」

當被問及診療哲學時，孫泰峰代表院長最先回答的便是這句話。

「每個人原本就已經很美。」

雖然許多人來到診間是抱著想要完全蛻變的期待，但在他的眼中，每個人都擁有其獨特的美麗。守護那份美麗，並讓它稍微更加閃耀，他這樣定義自己的工作。

這句話與REZERO醫美診所一直以來所傳達的想法一脈相承。如果目的不是為了徹底改變某個部分，就沒有理由刻意推薦不需要的項目。不將老化視為敵人，而是制定計劃與之共處的「慢老（Slow-aging）」觀點，終究也是源於「原本就很美」這一前提。

不欺騙，並且無止境地學習

他視為哲學的第二句話是「不欺騙」。使用正品、足量、且精準地施作。他提到，目前的醫學資訊在全球已相當普及，幾乎不存在「唯獨我才有的方法」。重要的是將經過驗證的方法正確、精準、足量地執行。因此，REZERO醫美診所並沒有所謂的「獨家秘訣」。診斷、檢查、治療、追蹤——切實做好醫院該做的最基本的事情，進行教科書般的診療。上一期介紹的REZERO醫美診所診療方式，正是建立在這樣的想法之上。

第三句話是「無止境地學習」。他表示，自己從不認為學習已經結束。這是一種不輕易自滿、以終身學習的姿態，始終傾聽並進行診療的決心。

先傾聽的人

當被問及診所的核心價值時，他選擇的詞彙是「溝通」。信賴、安全、專業、親切——這些固然是醫院應當具備的價值，但他認為，如果沒有溝通，所有這一切都將失去意義。診療始於先傾聽、不強加想法，並尊重對方所渴望的。

私底下的他，是個自認話很多、喜歡聊天的人。但在診間裡，他反而努力減少自己的發言。比起日常對話的樂趣，他將更多時間花在客觀評估患者的狀態。他將此形容為「負責院長的宿命」。

最難忘的瞬間

談到在醫療活動中最有成就感的時刻，他分享了一位母親的故事。那是在女兒婚禮前三天來到診所的顧客。正因為明白這天有多麼重要，他以比平時更緊張、更謹慎的態度進行了診療。當收到婚禮圓滿結束的感謝時，他切實感受到了自己的工作對他人有所幫助，那也是他最幸福的時刻。

在充分理解的前提下，進行必要的治療

在REZERO醫美診所的診間裡，還有另外一位醫師。朴世煥院長主要負責微整拉提、肉毒與色素沈著問題的診療。其中，他投入最深的部分是拉提。他提到，即使是相同的困擾，每個人的臉型、皮膚狀態與老化程度都不同，因此根據個人情況組合不同方式，尋找自然呈現的方向，這個過程非常有魅力。正因為這是個將對解剖學與皮膚特性的理解轉化為診療深度的領域，他從未怠慢過持續學習與累積經驗的腳步。

當問及診療中最重視的事情時，他列舉了三點：避免過度施作，僅推薦必要的治療；向患者充分說明，使其理解並信服；以及為了更好的診療而持續學習。

對於REZERO醫美診所「不需要的項目就不需要做」的方向，他也深表贊同。他認為，皮膚美容與其做很多療程，不如充分評估狀態後，提出當下最需要的治療建議。因此，即使是因重要行程而希望在短時間內進行多項療程的顧客，他也會建議調整時間，並先提出相對保守但更為穩妥的方向。玻尿酸或拉提等療程，他也更傾向於先施作需要的量，之後再共同觀察進展來決定是否追加，而不是一次進行過多療程。

「比起短期的滿意，更傾向於與患者建立長期信任的診療。」

信任源於準確的資訊

當問及常對患者說的話時，他回答說，無論在診療還是施作過程中，有任何疑問都可以隨時提問。因為他相信，接受治療的人在充分理解並接受的狀態下接受治療最為重要，且皮膚美容是一個一邊確認自己的皮膚狀態，一邊共同打造的過程。

事實上，這個專欄系列中，也早已融入了朴世煥院長的心血。因為在四篇文章發布之前，皆是由他負責檢視其醫學準確性。問及在檢視中絕不妥協的標準，他回答是「基於學術依據的資訊準確性」。由於所有療程都有其適應症與局限性，因此他會仔細把關，避免將效果說得過於絕對，或呈現得彷彿每個人都會得到相同的結果。他認為，不僅要傳達效果，還要同時傳達局限性與個人差異，患者才能做出正確的選擇。他相信，信任始於分享準確的資訊。

問及令人難忘的瞬間，他分享了一位患者的故事。那是曾經接受過診療的患者，在不久後帶著最親近的家人再次來到診所。在那一刻，他再次深刻記住了自己的目標——「值得推薦給家人、深受信賴的診療」。

以人為終點的介紹

在為期一個月的時間裡，我們透過四篇專欄介紹了REZERO醫美診所。從哲學開始，經歷觀點與診療方式，最終以人結束。如此安排順序的理由顯而易見。因為標準，終究是由人來守護的。

兩位醫師雖然表達方式不同，但正看著相同的方向。不欺騙、只做需要的程度、充分傾聽並充分說明。「不需要做」這句話在REZERO醫美診所之所以成為可能，正是因為能說出這句話的人，此時正坐在診間裡。

REZERO醫美診所往後也將以寫在這四篇文章中的內容為基準進行診療。不誇大、僅在需要的範圍內，從傾聽開始的診療。希望這個系列，能為第一次與REZERO醫美診所相遇的您，提供一份小小的介紹。