Điều 1 (Mục đích)

Điều khoản này quy định các điều kiện và thủ tục sử dụng dịch vụ đặt lịch trực tuyến, tư vấn và các dịch vụ liên quan (sau đây gọi là "dịch vụ") được cung cấp trên trang web do phòng khám Rezero vận hành (sau đây gọi là "trang web"), cũng như quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của phòng khám và người dùng.

Điều 2 (Hiệu lực và thay đổi điều khoản)

Điều khoản này có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Phòng khám có thể sửa đổi điều khoản này trong phạm vi không vi phạm các quy định pháp luật liên quan. Trường hợp điều khoản được thay đổi, phòng khám sẽ thông báo trước trên trang web. Nếu người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thông báo, điều đó được coi là đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi.

Điều 3 (Cung cấp và thay đổi dịch vụ)

Phòng khám cung cấp các dịch vụ sau:

• Tư vấn trực tuyến và tiếp nhận đặt lịch

• Cung cấp thông tin liên quan đến khám và điều trị

• Các dịch vụ khác do phòng khám quyết định

Do đặc thù của dịch vụ y tế, phòng khám có thể thay đổi nội dung dịch vụ khi cần thiết. Trường hợp này sẽ được thông báo trước trên trang web.

Điều 4 (Đăng ký sử dụng dịch vụ và thông tin cá nhân)

Người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ bằng cách điền đầy đủ thông tin cần thiết như họ tên, thông tin liên hệ theo mẫu quy định và đồng ý với điều khoản này cùng chính sách bảo mật thông tin cá nhân. Trường hợp cung cấp thông tin không chính xác, dịch vụ có thể bị hạn chế hoặc hủy bỏ. Việc thu thập, sử dụng và lưu trữ thông tin cá nhân được thực hiện theo "Chính sách bảo mật" riêng biệt.

Điều 5 (Quy định đặt lịch, thay đổi và hủy lịch)

Lịch hẹn trực tuyến chỉ được hoàn tất sau khi có sự xác nhận từ phòng khám. Nếu muốn thay đổi hoặc hủy lịch, người dùng cần đăng ký qua trang web, điện thoại hoặc các phương thức khác do phòng khám quy định trước ngày hẹn. Việc tự ý hủy lịch hoặc không đến hẹn mà không thông báo có thể dẫn đến việc bị hạn chế sử dụng dịch vụ trong tương lai. Do đặc thù y tế, lịch hẹn có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế của phòng khám như lịch trình của bác sĩ hoặc bảo trì thiết bị. Phòng khám sẽ thông báo ngay cho người dùng trong trường hợp này.

Điều 6 (Nghĩa vụ của người dùng)

Người dùng không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng trái phép thông tin cá nhân của người khác hoặc nhập thông tin sai sự thật

• Sao chép, phân phối hoặc thay đổi trái phép thông tin được đăng tải trên trang web

• Gây ảnh hưởng đến uy tín của phòng khám hoặc cản trở hoạt động của dịch vụ

• Hành vi vi phạm pháp luật hoặc các quy chuẩn đạo đức xã hội

Điều 7 (Nghĩa vụ của phòng khám)

Phòng khám nỗ lực để cung cấp dịch vụ ổn định và liên tục. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng pháp luật và chính sách bảo mật. Phòng khám luôn cố gắng đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ y tế, tuy nhiên kết quả điều trị cuối cùng có thể khác nhau tùy thuộc vào tình trạng sức khỏe và cơ địa của mỗi cá nhân.

Điều 8 (Tạm ngừng dịch vụ)

Phòng khám có thể tạm ngưng cung cấp dịch vụ trong trường hợp bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác. Khi xảy ra gián đoạn do nguyên nhân bất khả kháng, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web hoặc gửi thông tin trực tiếp đến người dùng.

Điều 9 (Bản quyền và hạn chế sử dụng)

Tất cả các nội dung, hình ảnh, video và thiết kế được đăng tải trên trang web đều thuộc bản quyền của phòng khám. Người dùng không được sao chép, phân phối, truyền tải hoặc xuất bản khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản từ chúng tôi.

Điều 10 (Miễn trừ trách nhiệm)

Phòng khám không chịu trách nhiệm về việc gián đoạn dịch vụ do thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những trở ngại dịch vụ phát sinh do lỗi từ phía người dùng. Đối với những thông tin được cung cấp trong quá trình tư vấn và đặt lịch, phòng khám không chịu trách nhiệm vượt quá phạm vi được quy định trong Luật Y tế và các pháp luật liên quan nếu kết quả không như mong đợi của người dùng.

Điều 11 (Giải quyết tranh chấp)

Các tranh chấp phát sinh giữa phòng khám và người dùng trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể tiến hành theo thủ tục quy định tại Luật Y tế và Luật Điều chỉnh Tranh chấp Y khoa. Trường hợp phát sinh kiện tụng, tòa án có thẩm quyền tài phán đối với địa chỉ của phòng khám sẽ là tòa án sơ thẩm.

Điều 12 (Luật áp dụng)

Việc giải thích và áp dụng các điều khoản này tuân theo quy định pháp luật của Đại Hàn Dân Quốc.