의원 개인정보처리방침

리제로 의원은「개인정보 보호법」, 「의료법」 등 관련 법령을 준수하며, 환자 및 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 방침을 마련하여 운영하고 있습니다.

본 방침은 본원 홈페이지 및 본원의 진료·상담 서비스 전반에 적용되며, 관련 법령이나 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.

본원은 진료, 상담 및 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 주소, 연락처(휴대전화·전화번호), 진료기록

선택항목 : 이메일, 관심 시술, 서비스 이용 기록

민감정보 : 병력, 수술·시술 기록, 검사 결과, 수술 전·후 사진, 건강 상태 등 의료법에 따른 진료정보

결제 관련 정보 : 결제정보(카드사명, 승인번호 등 결제에 필요한 정보)

영상정보 : 시설 내 안전 및 범죄 예방을 위한 CCTV 영상정보

자동 수집 항목 : 접속 IP, 쿠키, 방문기록, 접속 로그, 접속기기 정보 등

홈페이지 및 SNS 예약 이용 시 수집 항목 : 아이디(ID), 접속로그, 접속기기 정보 등

본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

진료 예약, 상담 및 진료 서비스 제공

환자 맞춤형 치료 및 시술 제공

수술 전후 관리 및 의료 서비스 품질 개선

본인 확인 및 부정 이용 방지

법령 및 관계기관의 요구에 따른 의무 이행

고지사항 전달 및 고객 문의 응대

이벤트 및 마케팅 활용(별도 동의 시에 한함)

진료기록: 의료법에 따라 최종 진료일로부터 10년간 보관

예약·상담 기록: 목적 달성 후 즉시 파기

마케팅 목적 개인정보: 동의 철회 시까지 보관 및 이용

본원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.

법령에 근거하여 수사기관, 행정기관 등 관계기관이 요구하는 경우

보험심사, 진료비 청구 등 관계 법령상 제공이 불가피한 경우

이용자가 사전에 동의한 경우

본원은 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 이 경우 위탁업무의 내용과 수탁자를 명시하며, 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독합니다.

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제

종이 문서: 분쇄 또는 소각 처리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 단, 「의료법」 등 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 제한될 수 있습니다.

본원은 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.

개인정보 접근 권한 최소화 및 관리

개인정보 암호화 저장 및 전송

해킹 및 컴퓨터 바이러스에 대비한 보안 시스템 운영

개인정보 취급 직원에 대한 정기적 교육

CCTV, 출입통제 등 물리적 보안 관리

본원은 환자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 손태봉 / 대표원장

전화번호: 010-8064-0416

이메일: founder@rezeroclinic.com

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 본원 내부 방침 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우에는 홈페이지를 통해 지체 없이 공지합니다.

공고일자: [연월일]

시행일자: [연월일]